Abonare Newsletter

* camp obligatoriu

CONTACT

S.C. FOODVILLE DISTRIBUTION ROMANIA S.R.L.
strada Diminetii 1 A
Valea Lupului, Iasi
tel: 0731.031.861 sau 0731.031.864
fax: 0232.24.83.44
contact@foodville.ro
C.U.I. 34832379
J22/1336/2015

MARFĂ ÎN PROMOŢIE

Preţul nostru 9,89 RON
In STOC
Preţul nostru 16,99 RON
In STOC
Preţul nostru 11,95 RON
In STOC

» Cum cumpar
Cum cumpăr

Doriti sa gustati produsele noastre?

Plasati rapid si usor o comanda in magazinul nostru online.

Pentru a va ajuta, am pregatit mai jos raspunsurile pentru cele mai frecvente intrebari legate de procesul de cumparare.

Daca aveti alte intrebari sau nelamurile va rugam sa ne contactati la telefon 0731.031.863/ 0731.031.861 sau pe e-mail la contact@foodville.ro .


1. Cum cumpar/ lansez o comanda?

  1. Nimic mai simplu.

Realizarea unei comenzi online

Pasul 1: Te duci pe pagina produsului si dai click pe butonul COMANDA. Vei ajunge pe pagina Cosului de cumparaturi. De aici poti fie finaliza comanda sau continua cumparaturile.

Pasul 2: Nu uita sa selectezi metoda de livrare in pagina Cosului de cumparaturi:

-       Livrare Fan Courier cu plata ramburs

-       Ridicare din sediul nostru - GRATUIT.

Pasul 3: Dupa ce ai ales toate produsele si le-ai adaugat in cosul de cumparaturi trebuie sa completezi datele tale de contact si sa trimiti comanda,

Important! Comanda minima este de  50 lei (valoare totala cu TVA, neincluzand cheltuielile de transport).

Pasul 4: Vei fi contactat in maxim 24 de ore (zi lucratoare) de un reprezentant al nostru pentru confirmarea prezentei pe stoc a produselor comandate. Nicio comanda nu va fi livrata pana nu va fi confirmata telefonic.

 

Realizarea unei comenzi telefonice

Daca preferi sa lansezi comanda telefonic, te rugam sa apelezi la numerele 0731.031.863 sau 0731.031.861, de luni pana vineri intre orele 8:30 si 17.

LIVRARE SI COST TRANSPORT

2. Cat dureaza pana voi primi comanda?
Ca regula, produsele aflate pe stoc vor ajunge la tine in 1-3 zile lucratoare, in functie de ora si ziua in care ai lansat comanda si de zona in care te afli.


3. Cat costa livrarea produselor?

Valoarea minima a unei comenzi este de 50 lei.

Costul transportului prin Fan Courier este de 12 lei (TVA inclus) pentru un numar de 3421 de localitati din Romania (vezi aici lista acestora).

Pentru cei care locuiesc in localitati indepartate, costul transportului poate varia (in functie de incadrarea realizata de firma de curierat), astfel incat vom trimite produsele doar dupa consultarea in prealabil pe e-mail sau telefonic cu clientul si confirmarea comenzii.

Transportul este GRATUIT daca decideti sa ridicati produsele de la sediul nostru din str. Diminetii nr. 3, Valea Lupului, judet Iasi.

 

4. Cum se livreaza produsele?

Livrarea in IASI se face in decursul zilei in care comanda a fost finalizata si confirmata, daca finalizarea a fost efectuata pana la ora 11:30 sau in termen de 24 de ore (o zi lucratoare) pentru comenzile finalizate dupa aceasta ora.

Livrarea in restul tarii se face in termen de 24 – 48  de ore (in zile lucratoare) pentru comenzile finalizate si confirmate pana la ora 12:00 si in termen de 48 – 72  de ore (in zile lucratoare) pentru comenzile finalizate dupa aceasta ora.

PLATA PRODUSELOR

5. Cum platesc?

Plata se poate face:
A. In numerar, la livrare (sistem ramburs).
B. Prin banca: daca preferati aceasta modalitate de plata, va rugam sa ne anuntati; un reprezentant al COMPANIEI se va ocupa de toate detaliile (factura proforma, confirmare plata etc.) astfel incat comanda dvs. sa fie livrata in cel mai scurt timp. Livrarea produselor se va face numai dupa intrarea banilor in contul nostru. Confirmarea platii poate dura intre 24 si 48 de ore (1 -2 zile lucratoare).

RETURNAREA PRODUSELOR

6. Conditii de returnare a produselor

Mai multe detalii despre conditiile de returnare gasiti in sectiunea Termeni si conditii

 

Va multumim si va stam la dispozitie pentru informatii suplimentare.

 

ODU5YjZkMD